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Política de Encomendas

Processamento e expedição da encomenda: as encomendas são processadas e expedidas até 24 horas úteis após recebermos a confirmação de pagamento do valor total da encomenda. Não são processadas encomendas durante os fins-de-semana e feriados. Se tiver alguma necessidade específica de entrega não hesite em contactar-nos para info@gourmetportugal.pt ou enviar-nos toda a informação que entenda útil no campo "Observações" na 1ª Fase do processo de encomenda.

Entregas:
efectuamos entregas nos seguintes Países da União Europeia (ver mapa) nos dias úteis entre as 9h00 e as 18h. De forma a garantir a boa recepção da encomenda recomendamos vivamente que escolha a morada de trabalho como local de entrega e que disponibilize o telemóvel do destinatário.

Devoluções:
no caso de não se sentir satisfeito devolvemos o dinheiro da sua encomenda (excluindo custo de expedição). Só aceitamos devoluções até 14 dias úteis após a data de entrega. Não suportamos custos de re-expedição. Se tiver alguma sugestão ou reclamação não hesite em contactar-nos para
info@gourmetportugal.pt.

Cancelamentos:
aceitamos cancelamentos de encomendas sem penalidades quando solicitado antes de se iniciar o processamento e expedição da encomenda.
Qualquer informação adicional não hesite em contactar-nos para info@gourmetportugal.pt.
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